Retail
En el mercado del Retail, los consumidores necesitan acceder instantáneamente a la información, a los servicios especiales y a las transacciones de negocio, en las distintas situaciones que se presentan a la hora de comprar; razón por la cual se necesitan soluciones más inteligentes para así, brindar un servicio de calidad al consumidor las 24 horas del día.
“En este negocio el secreto está en tener la información precisa para cubrir todas las necesidades del Cliente a la hora del consumo”.
La experiencia de DATAMATIUM ha permitido desarrollar soluciones especializadas para diferentes sectores del mercado, de forma independiente o integrando componentes según las necesidades de cada Cliente.
Presentamos una solución integral orientada a implementar un medio de comunicación eficiente, amigable y funcional que le permita a su Compañía prestar un mejor servicio a sus clientes a través de infraestructura para autoservicio.
Los diferentes segmentos de mercado necesitan ser más dinámicos con respecto a la competencia. Enfocados en mejorar la experiencia de los consumidores, estos deben tener la habilidad para implementar soluciones que sean:
- Dinámicas y en ambientes web.
- Integrales con las aplicaciones de la compañía.
- Generen valor a sus clientes.
- Escalables mejorando la práctica.
- Permitan generar nuevos canales de distribución.
- Permitan mejorar la calidad de atención a sus clientes.